Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando nos contactas para pedir un presupuesto o nos encargas una reforma.
1. Responsable del tratamiento
Urawise, empresario individual con NIF portugués 335038131 y domicilio en Avda. Francesc Botey 51, Sant Adrià de Besòs (Barcelona). Contacto: besasonos@gmail.com.
2. Qué datos tratamos
- Los datos que nos envías al contactarnos: nombre, teléfono, email y el contenido de tus mensajes (por ejemplo, la descripción de la reforma y las fotos que nos mandes).
- Si usas el formulario de presupuesto: nombre, teléfono, email (opcional), zona o código postal, tipo de trabajo y la descripción que escribas.
- Si llegas desde un anuncio de Google y aceptas las cookies de publicidad: el identificador del clic en el anuncio, para saber qué anuncios traen clientes (ver apartado 3).
- La dirección de la vivienda, para la visita y la obra.
- Si aceptas el presupuesto, los datos necesarios para el contrato y la facturación.
- Datos de navegación de esta web solo si aceptas las cookies de analítica y publicidad (ver apartado 7).
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a tu consulta, visitar la vivienda y preparar el presupuesto: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
- Realizar la obra y facturarla: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
- Medir qué páginas y anuncios funcionan: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. Con ese consentimiento, al enviar el formulario comunicamos a Google Ads la solicitud, con tu email o teléfono cifrados (en forma de «hash», no legibles), y más adelante si se concertó una visita o se contrató la obra, sin otros datos personales.
No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad sin tu permiso.
4. Con quién se comparten
- WhatsApp (Meta), si nos escribes por WhatsApp, y nuestro proveedor de correo electrónico, si nos escribes por email.
- Vercel, que aloja esta web, y Neon, donde se guardan las solicitudes del formulario.
- Resend, que nos envía por email cada solicitud del formulario.
- Google (Google Analytics y Google Ads), solo si aceptas las cookies de analítica y publicidad.
- Administraciones públicas, cuando la ley lo exija.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Si no llegamos a contratar la reforma, borramos tus datos cuando ya no sean necesarios para responder a tu consulta. Si contratas la obra, los conservamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil).
6. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad de tus datos escribiéndonos a besasonos@gmail.com. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies
Usamos cookies necesarias para que la web funcione y para recordar tu elección sobre cookies. Solo si las aceptas, usamos también cookies de analítica y publicidad (Google Analytics y Google Ads) para saber qué páginas y anuncios funcionan. Puedes cambiar tu elección cuando quieras: .